Assistance

Des questions d'adhésion

Qu'est-ce que l’abonnement Premium?

Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site, il faut devenir membre Premium. Vous pouvez lire sur les avantages de cette option d’adhésion ici.

Comment payer pour l'adhésion?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Le paiement est effectué via PaymentWall, un fournisseur de paiement bien connu et réputé.

Est-il sûr d'utiliser ma carte de crédit sur votre site?

Le paiement se fait via PaymentWall qui est le fournisseur de paiement. C’est le système sûr à 100% qui garantit la confidentialité des données de votre carte de paiement. Le processus de paiement s'effectue dans un mode protégé et les données confidentielles reçues ne sont pas stockées sur notre site. Cela garantit la sécurité absolue de votre paiement.

Que faire si j'ai payé mon adhésion, mais elle n'a pas été activée?

Sachez que l'adhésion n'est pas activée immédiatement après la transaction. Le temps est nécessaire pour vérifier l'exactitude des données que vous avez fournies lors de paiement. Ça peut prendre quelque temps. Votre adhésion sera activée après la vérification, et vous recevrez une notification de l'activation sur votre boîte e-mail.

Comment puis-je prolonger mon abonnement?

Votre adhésion sera automatiquement prolongée selon le plan d'adhésion choisi lors de paiement.

Comment puis-je résilier mon abonnement?

Pour résilier votre abonnement, vous devez vous connecter à votre compte, accédez à la section «Contact» et remplir un formulaire spécial choisissant comme objet «Questions de facturation»

Que faire si ma carte de crédit a été rejetée par le système de paiement?

Il peut y avoir plusieurs raisons comme la solde insuffisante, dépassement de la découverte autorisé, etc. Pour résoudre ce problème, adressez-vous à notre fournisseur de paiement http://www.PaymentWall.com/

Retour